NURO 光 でんわ -ご利用までのながれ-

※NURO 光 でんわ注意事項 NURO 光と同時にお申込みいただけるほか、回線開通後にNUROユーザーWebからもお申し込みいただけます。

※ お住まいの住居環境によっては、屋外工事日の決定までに2~3か月程度お時間をいただく場合がございます。

NURO 光と同時にお申し込みの場合

  • 1. お申し込み

    約30日

    NURO 光お申し込み時に「オプション選択」にて「NURO 光 でんわ」をご選択ください。
    Webでお申し込み
    電話でお申し込み

    NURO ユーザーWebで電話番号を確認いただけます。(新規電話番号ご希望の場合のみ、電話番号は、お申し込み受付から工事日確定までの間に発番されます。)

  • 2. NURO 光 回線工事日確定(約2週間後)

    番号ポータビリティ工事予定日をメールにてご連絡( 番号ポータビリティご希望の場合のみ)
    NURO ユーザーWebでNURO 光 でんわの利用開始予定日確認いただけます。

  • 3. NURO 光 宅内工事(TA設置)

  • 4. NURO 光 屋外工事(TA設置)
    NURO 光 回線ご利用開始

    <新規電話番号希望者>
    約5日間
    <番号ポータビリティー希望者>
    約1週間

  • 5. NURO 光 でんわ 利用開始

    約10日 ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
    番号ポータビリティご希望の場合は、番号ポータビリティ工事を行います。
    工事予定日はNUROユーザーWebでご確認いただけます。工事は工事予定日の当日中に順次実施いたします。工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。

  • 6. Web明細登録完了案内を郵送(約10日後)




NURO 光の開通後にお申し込みいただく場合

  • 1. お申し込み

    回線開通後に、NURO ユーザーWebからお申し込みください。
    NURO ユーザーWebで電話番号をご確認いただけます。(新規電話番号ご希望の場合のみ。電話番号は、お申し込み受付からTAのお届けまでの間に発番されます)

  • 2. NURO 光 でんわ TAお届け(約3日後)

    お客様ご自身で設置をおねがいします。 番号ポータビリティ工事予定日をメールにてご連絡( 番号ポータビリティご希望の場合のみ) NURO ユーザーWebにてNURO 光 でんわの利用開始予定日をご確認いただけます。

  • 3. NURO 光 でんわ 利用開始
    (新規電話番号の場合:約5日後、NTTからの番号ポータビリティの場合:約1週間後、NTT以外からの番号ポータビリティの場合:約2週間後)

    ソニーネットワークコミュニケーションズよりご利用開始メールをお送りします。
    番号ポータビリティご希望の場合は、番号ポータビリティ工事を行います。
    工事予定日はNUROユーザーWebでご確認いただけます。
    工事は工事予定日の当日中に順次実施いたします。工事予定日当日にご利用できない場合は、翌日以降に再度お試しください。

  • 4. Web明細登録完了案内を郵送(約10日後)




注意事項
※ 上記の日数は目安です。工事の状況などにより前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。
※ ご利用開始についてはメールにてご案内いたします。
※ 新規発番の電話番号はNURO ユーザーWebでご確認いただけます。
※ 回線サービスと同時にNURO 光 でんわをお申し込みいただき、新規電話番号の発番をご希望された場合、電話番号はお申し込み受付から工事日確定までの間(約2週間)に発番されます。
※ 回線サービスをご利用中にNURO 光 でんわをお申し込みいただき、新規電話番号の発番をご希望された場合、電話番号は、お申し込み受付からTAの着荷までの間(約3日間)に発番されます。